JAK ZÍSKAT CASHBACK KROK ZA KROKEM?
​

Nakupujte chytře oblíbené produkty P&G a získejte část peněz z nákupu zpět.
Cashback vám připíšeme přímo na účet – snadno, bezpečně a spolehlivě.

CO ZDE NAJDETE?

• Jak získat cashback krok za krokem za nákup produktů oblíbených značek?
• Nejčastější důvody neschválení účtenky a jak je opravit
• Jak má vypadat správná účtenka?
• Další časté potíže při cashback kampani

JAK ZÍSKAT CASHBACK KROK ZA KROKEM ZA NÁKUP PRODUKTŮ OBLÍBENÝCH ZNAČEK?

	1. NÁKUP PRODUKTŮ Nakupte vybrané produkty P&G v jakémkoli kamenném obchodě nebo online v souladu  s podmínkami cashback kampaně.
	2. REGISTRACE / PŘIHLÁŠENÍ Zaregistrujte se nebo se přihlaste na Můj Svět. Duležité: Pokud chcete vyžít cashback, který je platný v ČR, musíte mít účet zaregistrovaný na Českou republiku. Pokud chcete využít cashbacku, který je platný na Slovenku, musíte mít účet zaregistrovaný na Slovensko. E-mailovou adresu je možné při registraci využít jen jednou a nelze zpětně změnit zemi.
	3. VÝBĚR CASHBACKU Vyberte odpovídající úroveň cashbacku podle výše nákupu. Po nahrání účtenky už není možné cenový práh měnit. Zkontrolujte proto, že vybíráte takový, který Vám přinese nejvýhodnější odměnu.
	4. NAHRÁNÍ ÚČTENKY Nahrajte fotografii účtenky nebo faktury. Všechny zakoupené výrobky P&G, na které chcete uplatnit cashback, musi být na jdné účtence. Příklady účtenek naleznete níže. Po úspěšném nahrání obdržíte e-mail s potvrzením o nahrání a referečním číslem žádosti.
	5. SCHVÁLENÍ A INSTRUKCE Do 5 pracovních dnů obdržíte e-mail o schválení (nebo zamítnutí) účtenky spolu s odkazem a instrukcemi, jak pokračovat pro úspěšné vrácení peněz na účet. Zkontrolujte také složky Spam nebo Hromadné.
	6. OVĚŘENÍ A VYPLACENÍ Přejděte na odkaz, vyplňte IBAN a české telefonní číslo pro ověření identity. Po úspěšném ověření bankovních údajů Vám bude cashback připsán na účet do 30 dnů.

Co dělat, když narazíte na potíže?

• Zkontrolujte, zda splňujete všechny podmínky kampaně.
• Vyzkoušejte jiný prohlížeč nebo vymažte cookies.
• Připravte si číslo dokladu nákupu.
• Kontaktujte nás prostřednictvím formuláře. Ozveme se vám. Pokud můžete, připravte si referenční číslo vaší žádosti a fotografii účtenky.

NEJČASTĚJŠÍ DŮVODY NESCHVÁLENÍ ÚČTENKY A JAK JE OPRAVIT

1. Nákup nesplňuje minimální hodnotu nebo obsahuje málo produktů z kampaně
   → Ujistěte se, že máte dostatečnou částku i počet výrobků.
2. Nahraný soubor není obrázek účtenky
   → Nahrajte jasnou fotku nebo sken účtenky ve formátu JPG, PNG nebo PDF.
3. Účtenka už byla použita
   → Pošlete jiný doklad o nákupu.
4. Nákup mimo období kampaně
   → Cashback lze uplatnit jen na nákupy v době platnosti kampaně.
5. Na účtence chybí produkt z kampaně
   → Zkontrolujte, že je zakoupený produkt uveden na dokladu.
6. Nákup u neplatného prodejce
   → Využijte prodejce uvedené v pravidlech.
7. Účtenka je neplatná nebo podezřelá
   → Pošlete originální, neupravený doklad vystavený pokladnou.
8. Účtenka není kompletní
   → Nahrajte celý doklad, aby byly vidět všechny položky, datum a částka.
9. Chybí fotografie produktu
   → Nahrajte jasnou fotku zakoupeného produktu z kampaně.

Ve všech případech se přihlaste na Můj Svět a nahrajte správný doklad do správné cenové hladiny.

JAK MÁ VYPADAT SPRÁVNÁ ÚČTENKA?

Účtenka nebo faktura musí být z obchodu či e-shopu zapojeného do kampaně a musí být nahrána v jednom souboru ve formátu jpg, png nebo pdf (max. 5 MB).

Jasně a čitelně musí obsahovat:

1. Datum nákupu
2. Název nebo logo prodejce
3. Číslo dokladu nákupu
4. Identifikovatelný název zakoupeného produktu nebo značky
5. Jednotlivou cenu produktu
6. Celkovou cenu nákupu

Co neakceptujeme?

• Ruční poznámky na účtence nebo faktuře.
• Potvrzení objednávky nebo screenshot online nákupního košíku.