Nakupujte chytře a získejte část peněz zpět s oblíbenými značkami P&G.
Cashback vám připíšeme přímo na účet – snadno, bezpečně a spolehlivě.
JAK ZÍSKAT CASHBACK KROK ZA KROKEM ZA NÁKUP PRODUKTŮ OBLÍBENÝCH ZNAČEK?
|
1. NÁKUP PRODUKTŮ
|
|
2. REGISTRACE / PŘIHLÁŠENÍ
Zaregistrujte se nebo se přihlaste na Můj Svět. Duležité: Pokud chcete vyžít cashback, který je platný v ČR, musíte mít účet zaregistrovaný na Českou republiku.
|
 |
3. VÝBĚR CASHBACKU Vyberte odpovídající úroveň cashbacku podle výše nákupu. Po nahrání účtenky už není možné cenový práh měnit. Zkontrolujte proto, že vybíráte takový, který Vám přinese nejvýhodnější odměnu. |
 |
4. NAHRÁNÍ ÚČTENKY Nahrajte fotografii účtenky nebo faktury. Všechny zakoupené výrobky P&G, na které chcete uplatnit cashback, musi být na jdné účtence. Příklady účtenek naleznete níže. Po úspěšném nahrání obdržíte e-mail s potvrzením o nahrání a referečním číslem žádosti. |
 |
5. SCHVÁLENÍ A INSTRUKCE Do 5 pracovních dnů obdržíte e-mail o schválení (nebo zamítnutí) účtenky spolu s odkazem a instrukcemi, jak pokračovat pro úspěšné vrácení peněz na účet. Zkontrolujte také složky Spam nebo Hromadné. |
 |
6. OVĚŘENÍ A VYPLACENÍ Přejděte na odkaz, vyplňte IBAN a české telefonní číslo pro ověření identity. Po úspěšném ověření bankovních údajů Vám bude cashback připsán na účet do 30 dnů. |
Co dělat, když narazíte na potíže?
- Zkontrolujte, zda splňujete všechny podmínky kampaně
- Vyzkoušejte jiný prohlížeč nebo vymažte cookies
- číslo dokladu nákupu
- Kontaktujte nás protřednictvím formuláře! Ozvemes se vám. Pokud můžete, připravte si refereční číslo vaší žádosti a fotografii účtenky
NEJČASTĚJŠÍ DŮVODY NESCHVÁLENÍ ÚČTENKY A JAK JE OPRAVIT
1. Nákup nesplňuje minimální hodnotu nebo obsahuje málo produktů z kampaně
→ Ujistěte se, že máte dostatečnou částku i počet výrobků.
2. Nahraný soubor není obrázek účtenky
→ Nahrajte jasnou fotku nebo sken účtenky ve formátu JPG, PNG nebo PDF.
3. Účtenka už byla použita
→ Pošlete jiný doklad o nákupu.
4. Nákup mimo období kampaně
→ Cashback lze uplatnit jen na nákupy v době platnosti kampaně.
5. Na účtence chybí produkt z kampaně
→ Zkontrolujte, že je zakoupený produkt uveden na dokladu.
6. Nákup u neplatného prodejce
→ Využijte prodejce uvedené v pravidlech.
7. Účtenka je neplatná nebo podezřelá
→ Pošlete originální, neupravený doklad vystavený pokladnou.
8. Účtenka není kompletní
→ Nahrajte celý doklad, aby byly vidět všechny položky, datum a částka.
9. Chybí fotografie produktu
→ Nahrajte jasnou fotku zakoupeného produktu z kampaně.
Ve všech případech se přihlaste na Můj Svět a nahrajte správný doklad do správné cenové hladiny.
JAK MÁ VYPADAT SPRÁVNÁ ÚČTENKA?
Účtenka nebo faktura musí být z obchodu či e‑shopu zapojeného do kampaně a musí být nahrána vjednom souboru ve formátu jpg, png nebo pdf (max. 5 MB).
Jasně a čitelně musí obsahovat:
- datum nákupu
- název nebo logo prodejce
- číslo dokladu nákupu
- identifikovatelný název zakoupeného produktu nebo značky
- jednotlivou cenu produktu
- celkovou cenu nákupu
Co neuakceptujeme?
- Ruční poznámky na účtence/faktuře
- Potvrzení objednávky, screenshot online nákupního košíku.
DALŠÍ ČASTÉ POTÍŽE PŘI CASHBACK KAMPANI
1. Dosáhli jste maximálního počtu účastí v kampani
→ Každá kampaň má omezený počet možných účastí. Přesný počet najdete v podmínkách kampaně.
2. Účet je registrovaný na jinou zemi, než pro kterou cashback platí
→ Pro využití cashbacku je potřeba mít účet založený pro správnou zemi (Česká republika nebo Slovensko). Pokud je váš účet registrovaný na jinou zemi, vytvořte prosím nový účet s jinou e‑mailovou adresou a při registraci vyberte odpovídající stát.
3. Přihlášení se zastavilo na stránce „Prosíme o chvilku strpení“
→ Jedná se o součást přihlašovacího procesu. Zkuste počkat několik sekund, případně použijte jiný prohlížeč nebo vymažte cookies.
Pokud problémy přetrvávají, kontaktujte nás. Mějte připravené referenční číslo vaší žádosti a fotografii účtenky, ať vám můžeme pomoci co nejrychleji.
